Konflikte Gibt Es Immer Und Überall – Positiver Umgang Mit Konflikten

Zeit: 10. und 17. März sowie 14. April 2010,
jeweils von 18.30 – 22.00 Uhr

Ort: Jugend- und Bildungshaus St. Arbogast

Konflikte fördern Entwicklungen und Verbesserungen. Sie weisen auf mögliche Fehlerquellen und Beurteilungsunterschiede hin und lassen sich immer wieder nutzen, um mit den Menschen ins Gespräch zu kommen. Deshalb gibt es Konflikte überall, wo Menschen zusammentreffen: im beruflichen wie im privaten Bereich. Konflikte können gelegentlich eskalieren und sind dann weniger hilfreich. Eine
effiziente Gesprächsführung stellt eine wertvolle Methode im Umgang mit Konflikten
dar. Worauf es dabei zu achten gilt und welche Techniken hilfreich sind, werden vermittelt und erprobt.

Inhalte:
› Was ist ein Konflikt – um welche Konfliktform(en) handelt es sich?
› Wie entwickeln sich Konflikte?
› Wie kann ich positive und negative Kräfte in Konflikten nutzen?
› Gesprächsführungstechniken kennen lernen
› Wie meistere ich schwierige Situationen?
› Umgang mit Mitgliedern, die nicht ins Team passen
› Wie übe ich Kritik konstruktiv?

Referent: Ralf Müller-Kind, Master of Public Health, Unternehmensberater

Kursbeitrag: € 50,–

Anmeldeschluss: 23. Februar 2010

Teilnehmerzahl: max. 14 Personen

Nähere Informationen und Anmeldung:
connexia – Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH
Broßwaldengasse 8, 6900 Bregenz
T 05574–48787-0
F 05574–48787-6
E bildung@connexia.at, www.connexia.at

Diese Veranstaltung findet im Rahmen der Vorarlberg Akademie statt!